E-mail Marketing Nedir?
Markaların hedef kitlelerine ulaşmak üzere; bilgilendirme, tanıtım, promosyon ve kutlama içeriklerini elektronik posta ile göndermesine e-mail marketing denir. Hemen hemen her sektörde ve ölçekteki markaların temel pazarlama kanalıdır.
E-mail marketing tüm dijital pazarlama kanalları içerisinde yatırım getirisi (ROI) ve etkileşimi en yüksek olan dijital pazarlama kanalıdır. Doğru mesajı, doğru zamanda, doğru kişiye iletmenizi sağlar. Bu nedenle, e-mail performansının genel pazarlama başarısı ve organizasyonel büyüme üzerinde büyük bir etkisi vardır.
Nasıl Yapılır?
E-mail marketing kampanyalarınızda en önemli nokta, alıcılarınıza gönderdiğiniz e-maili açtırarak okumalarını sağlayabilmektir.
Abonelerinizle, izin verdikleri marka adınızla iletişime geçmeniz, sizi hatırlamalarını sağlayarak, spam e-mail olduğunu düşünmelerinin önüne geçecektir. Bu nedenle abonelerinizle iletişiminizi mutlaka iletişim izni alırken belirttiğiniz marka adınızla yapmalısınız.
E-maillerinizin açılma oranlarını (Open Rate) yükseltmenin temel yollarını birlikte inceleyelim;
Doğru Zaman: Aboneler markalardan çok fazla e-mail aldıklarında rahatsız olarak aboneliklerini sonlandırmayı tercih ediyorlar. Alıcılarınızın ihtiyaçlarını analiz ederek, onlarla doğru zamanda iletişime geçerek etkileşimi yükseltebilirsiniz.
Doğru E-mail Başlığı: Bir e-maili açtırmanın ilk yolu, etkili, güçlü ve içeriğinize dair ipucu veren bir e-mail başlığı kullanmaktan geçer. Alıcınızın dikkatini çekebilmek için birkaç saniyeniz olduğunu düşününce; kısa, fark edilerek ön plana çıkaracak ve etkili bir başlık seçimi oldukça önemli.
Doğru İçerik: Alıcılarınızın abonelik tercihlerine uygun olan içerikleri onlara iletmelisiniz. Alakasız ve ilgilenmedikleri içerikleri sürekli halde alan aboneleriniz bir süre sonra gönderdiğiniz e-maillere olan ilgisini kaybedeceklerdir. Bu da abonelikten çıkma oranlarınızı (bounce rate) arttıracaktır. Abonelerinizi, ilgilenmedikleri ya da alakasız konularla sıkmayın.
Mobil Uyumlu / Responsive: Gelişen teknoloji ile birlikte mobil cihazlar hayatımızın büyük bir bölümünde ön planda yer alıyor. Bununla birlikte e-mail açılma oranlarının mobil cihazlarda, masaüstü cihazlara oranla daha yüksek olduğunu görüyoruz. Bu nedenle tüm e-mail istemcilerine uyumlu responsive e-mailler hazırlamanız oldukça önemli.
Segmente ve Kişiselleştirilmiş: Her abonenin beğeni ve tercihleri farklılık gösterdiğinden, hedef kitlenizi segmente ederek, abonelerinize kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak, dönüşümü arttırın.
E-mail marketing performansınızı direk etkileyecek olan temel noktalara dikkat ederek, başarılı e-mail marketing kampanyaları hazırlayabilirsiniz. Dijital pazarlamada, büyük bütçelere ihtiyaç duymadan, kişiselleştirilmiş, alaka düzeyi yüksek deneyimler sunabilme imkanıyla abonelerinizin sadakatini arttırabilirsiniz.